春节前夜，家政办事人员，特别是月嫂求过于供，不少家庭面对“令媛难请一嫂”的景象。为领会月嫂市场的现实，记者进行了为期3周的暗访。并无任何育儿经验的记者正在未出示身份证，无健康证、专业资历证，且未颠末任何培训的下，就被恩赐月嫂家政办事无限公司第一分公司改大春秋，包拆成了一名“中级育婴嫂”，并很快找到了一份月薪3500元的工做。正在此过程中，记者领会到，月嫂行业十分不规范，经验欠缺的月嫂冒充“金牌”月嫂的时有发生。1月17日至1月23日，记者自称一名找月嫂工做的阿姨，先后暗访了7家大中型月嫂家政公司。此中有4家公司称，因记者经验不脚，需要颠末为期一周的培训，但因年前培训师较忙，让记者年后再来培训。别的，有3家公司对记者说，培训时间约为3到5天，随后即可入户。之后，记者随机选择此中一家规模较大的公司――恩赐月嫂家政办事无限公司第一分公司，进行进一步的采访。恩赐月嫂家政办事无限公司对外是专业处置国际高层的家政办事机构，共有近千名月嫂、育婴师、育儿师、母婴保健师，是家政办事协会合体会员。1月23日下战书2点，记者来到位于海淀区弘远20号C座的恩赐月嫂家政办事无限公司第一分公司，该分公司的工做区域约100平米，有3个房间，一间房担任欢迎客户，另两间房别离是老板房和月嫂的宿舍。此中，供未上户的月嫂住宿。一起头，记者向公司老板高玲（假名）流露，本人想成为一名月嫂，老板顿时回应：“现正在当月嫂多好啊，求过于供，出格吃喷鼻，用不了几年就能拿到高工资。”老板简单扣问了记者是哪里人，春秋多大，并未要求记者出示身份证、健康证。谈话中，老板得知记者只会做简单家务，不会做饭，且从未带过孩子，没有专业资历证。不外，她仍是对记者说：“你现正在春秋小，当月嫂春秋都正在30岁以上，你能够先做几年育婴嫂，堆集些经验，春秋偏大些，再做月嫂。”她举例申明，要成为月嫂和育婴嫂一点也不难。她公司的某月嫂正在3到4年的时间里，从一个没有经验的新手变成了工资8000元以上的金牌月嫂。“你做育婴嫂工资也不低，带两个小孩后，就能涨到4000到5000元。”最终，记者承诺老板先从育婴嫂做起，她要求记者交300元的公司培训费，并德律风约了一名“经验丰硕”的资深月嫂，称该月嫂会成为记者的培训师，对记者进行为期3到5天的培训。1月24日至30日期间，老板高玲称春节前夜资深月嫂客户多，时间比力紧，因而没法进行培训。“教员不给你培训也没什么，我们年前能够先找活，先以赔本为从。”正在这过程中，同公司的月嫂李红（假名）告诉记者，她已经加入过一些公司的培训和月嫂证的测验。“无非是教我们一些理论学问，每天上3个小时的课，但实践经验这块儿，底子没有什么教的。”“必定能通过，考据其实就是走一个形式，若是你考不外，还能加入补考。”月嫂李红说，测验也都是考理论学问，“一般交了钱都能过”。对此，老板高玲也暗示，公司凡是是按照小我能力培训3到7天，然后期待家政办事协会组织的月嫂证、育婴证考据时间，分批去测验。月嫂证费用为1200元，育婴证为1600元。“只需交了钱，根基都能过。”1月31日下战书4点，老板致电记者，称有客户给该公司打德律风，要找育婴嫂，要求是春秋正在30岁以下，有带过小孩的经验，能做家务会做饭。老板认为记者能够，便让记者前去公司和客户进行“QQ视频面试”。“视频面试”前，老板向记者收取了300元公司培训费，并称记者虽然没进行培训，但能够本人看看关于培训方面的书，如《母婴护理专业培训》等，记者粗略翻看，书中大部门内容为理论性学问。有月嫂告诉记者，“从这本书里什么也学不到，我都没怎样看过”。取此同时，老板让记者坦白春秋，将春秋由23岁改为25周岁，并要求记者和客户说杭州专业制作各种证件，本人曾带过两个小孩，一个男孩和一个女孩，其时每天接送孩子上下学，懂得育婴教育，对孩子的智力开辟有必然经验。按照老板的要求，记者和一位25岁的男客户进行视频碰头，对方简单问了记者春秋等根基后，暗示对劲，但愿记者和老板可以或许前往面谈。2月1日下战书4点，记者跟从老板高玲来到客户的工做单元进行面谈。20多岁的客户王鹏（假名）出门。王鹏告诉高玲，他正在一家汽车店上班，是给公司带领请育婴嫂。当王鹏扣问高玲，她的公司正在有几多家，共有几多员工时，高玲的回覆十分，说公司正在有四五家分公司，她只是此中一家的担任人，总公司有几多人，她并不清晰。她所正在的公司有约60到70人。（据记者所知，该公司的员工为40名。）随后，王鹏向记者索要健康证，老板赶忙答道：“她的健康证刚到期，你若是想要，我们再办一个也行。”王鹏提出能够本人出钱去病院对记者进行健康，老板暗示，曾有客户也为记者做过健康，让王鹏，“我们每个育婴嫂的健康绝对有保障”。颠末一番扳谈，客户王鹏暗示，提出取公司口头告竣和谈，记者正在通过为期三天的试用期后，将正式被聘用，每月工做28天，工资为3500元，月嫂家政公司收两头费800元。两头费将正在记者被正式聘用后领取给公司，但记者并未上户，暗访也到此竣事。暗访中，客户王鹏告诉记者，他们带领家有一个2岁的小女孩，现正在带领老婆又怀孕了，家里还有一位白叟，因而但愿找一个年纪正在30岁以下能吃苦的育婴嫂照应小孩。然而，从客岁到本年，他们一共找了10多个育婴嫂，令带领对劲的却只要一位，现正在这位育婴嫂回东北老家成婚了，孩子就又没有人带了。王鹏说，为了找育婴嫂，他们和良多家政公司都打过交道，公司中介费有按照育婴嫂每月工资的20％、30％、50％收费的，以至还有按育婴嫂每月工资100％收费的。家政公司收了中介费，承诺的很好，说必然能找到一个年轻的育婴嫂，来的都是四五十岁的妇女。“若是我们不合错误劲，前两次，次数多了，他们立场就十分强硬，归正中介费他们曾经收了，就不管我们了。”王鹏告诉记者，这一个礼拜，他每天正在网上找月嫂家政公司，最多一天见10个育婴嫂健康证网上查询系统，但却没有一个育婴嫂能让他和带领对劲。正在记者暗访期间，名为李逸（假名）的月嫂向记者称，月嫂这个行业，虽然被良多人说是高薪行业，背后实则很是心酸，并且也不是所有人都能赔到钱。李逸本年45岁，人，从40岁起头做月嫂。李逸说，刚起头做这行，工资低，只要2800元钱，每天带孩子做饭，常常歇息欠好，还要看客户神色。“做的岁首久了，客户承认你，这还行。碰着不讲理、难缠的客户，你就只能忍着。”李逸说，其实良多月嫂正在一起头就由于辛苦等各类缘由退出了，实正下来、工资涨上去的只是一小部门。颠末5年多的经验堆集，目前李逸的工资收入也翻了3倍。可李逸告诉记者，虽然工资还不错，但因为持久要入户，回趟家很难，取家人好久没见了。“我并不认为这是个高薪的职业，赔的其实也是辛苦钱，挺不容易的。我就想劝你们这些年轻人，能不干这行仍是不干，累。”某大型月嫂公司的分公司老板张星（假名）告诉记者，比来几年，跟着客户需求量越来越大，月嫂行业确实越来越赔本了，各个月嫂公司相对也越来越正轨。大部门公司城市让阿姨们去考月嫂证、育婴证等。不外，没有也就无所谓。若是问起来，公司会说月嫂证或者育婴证曾经批了，只是没有发下来。如许，一般客户都不会起狐疑。张星透露，不但他们一家公司如许做，市场上的月嫂公司城市如许操做。张星告诉记者，春节前的这段时间，是市场最缺月嫂的时候。现正在来请月嫂的，一般找很多多少天都排不上。这个期间，良多客户只能花沉金礼聘月嫂及育婴嫂，不合错误劲的时有发生。张星还说，现正在中介公司也十分欠好做，很多多少高级月嫂都是“老油条”，她们正在良多家政公司都登记，很可能这些公司同时给她们引见活，她们再从当选工资待遇最高的，一般每个月都能拿到8000元以上。记者致电月嫂证和育婴证的发证单元家政办事协会，针对恩赐公司的行为和说法，工员并未予以回应。然而，据透露，目前社会上的培训机构及行业协会均定月嫂的职业天分，很多家政公司、培训机构看到月嫂市场红火之后，本人也搞培训、发证书，据领会，家政办事协会也曾正式发布母婴护理师岗亭规范，对月嫂的岗亭能力、培训要求做出明白。初、中、高级月嫂应具备初中以上学历。初级月嫂需有1年以上的月嫂从业经验，加入培训时间不少于140小时；中级月嫂需要有2年以上月嫂从业经验，加入培训时间不少于160小时；高级月嫂需要3年以上月嫂从业经验，加入培训时间不少于180小时。育婴嫂也需要颠末相关的强制培训。社会学家王开玉指出，月嫂行业紊乱场合排场正在全国其他地域也遍及存正在。月嫂市场求过于供，价钱偏高，这申明我国办事机构体系体例不敷完美，部分应连系当前物价程度，对家政行业价钱合理范畴，而不是由家政公司漫天要价。取此同时，工商部分应对家政公司进行分析整治，规范家政公司的办理。王开玉说，要完全改变市场紊乱场合排场，起首应成立专业培训机构，这个培训机构必需是第三方，最好由部分牵头。能够由劳动部分或商务部分牵头，对培训进行巨子认证。其次，还可成立一个全网系统，让客户正在网上就能够查询月嫂的认证。别的，家政公司应查对客户消息，本着为员工负义务的立场，细致领会客户消息，免得员工的平安无保障。