驾驶证照片搞错了，打12123电话反映后，变成了驾校联系我。广州悦悦驾校态度强硬强硬，把责任推给车管所和我本人，要自费重新拍照、寄回原有证件。我本人材料已经提交，驾驶证照片或驾校搞错了却要市民承担成本，踢皮球，能解决。另外广州悦悦驾校收费高、多次不履行合同、用户学车时间、不退补考费等，多次反映未能解决。

　　网友:你好，你的留言已收悉。现将处理情况回复如下:经我局与悦悦驾校沟通协商，错了 - 广该驾校表示驾驶证属于车管所制证寄出，并非驾校制证，故出现错误需要按照车管所要求寄回重新办理。另悦悦驾校并未约车课时，课时用完会给免费添加，同时补考费用已退回给。如你对回复有，你通过法律途径起诉进行处理。感谢你的留言。经核查，你于2021年12月23日致电12123服务热线反映情况后，支队车辆管理所立即进行核查，确认是驾校提供照片错致，杭州专业制作各种证件并将相关情况告知你，你已于12月24日前往车辆管理所办理更换照片，车辆管理所未收取任何费用，该问题已解决。你反映的广州乐驾无忧驾驶培训有限公司的问题，车辆管理所已将相关情况通报驾校主管部门广州市交通运输局，广州市交通运输局表示该驾校是在天河区交通运输局备案经营的驾校，向天河区交通运输局和天河区市场监督管理局反映。广州市

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