2022年5月7日，我单位接到人民网转办的事项，杭州专业制作各种证件接件后，我单位迅速办理，具体情况报告如下：一、调查处理情况经与群众联系得知，该群众为实际办理的家人，实际办理人的驾驶证于2020年到期未体检被锁定，于2022年4月先在怀化进行体检，无信息，二、调查结果目前已由郑州车管所网办中心把该群众的体检信息重新上传，24小时后会自动解锁，已告知群众有问题可拨打68903815也可拨打967110进行转接。郑州市车辆管理所2022年5月8日

　　本人因2020年驾驶证到期后，能不能请领导在交管12123app上申请新的驾驶证，未收到电话或者短信，于近期不知什么原因驾驶证被锁定导致无法上，无法处理任何业务，经过拨打当地相关部门近30多个电线app上申请换领驾驶证后未体检体检报告直接被锁定，并且需要本人亲自去河南郑州进行体检并解锁，然后于4月26号坐高铁去一趟郑州相关体检医院体检了。然后第二天又回了湖南怀化上班，帮忙尽快处理然后没过几天又五一放假了，今天已经正常上班，但是还没给我解锁，由于去了一趟郑州，目前我都在宾馆隔离当中，另外在这特殊事情，是否考虑这些业务人性化处理？各种体检报告都体检了，郑州当地，湖南怀化体检单位也体检了。能不能请领导帮忙尽快处理。谢谢。非常感谢各位领导！

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