答：不克不及。须由本人进行人脸识别操做，系统将截图比对，请不要正在未进行人脸识此外下间接点“跳过”，不要用证件照片、护照照片、视频通话截图取代实人来进行人脸识别，也不要正在人脸识此外时候将手机镜头对着其他无关物体。如存正在以上的，将被做为“订单欠亨过”处置。

　　答：请您正在上传照片页面上传合适要求的电子照片，不要用手机，需进行专业拍摄。如上传不成功，请照片能否按系统设定为5MB以下的JPG或PNG格局，可多次测验考试。

　　答：视频面审时工员会口头报给申请人取证单号，并奉告证件办妥后会德律风通知取证时间，当接到工员德律风通知取证时间后，您须持取证单号和您的旧护照到缴费取新证。护照换发需要15个工做日，正在换发期间务必连结电线个工做日还未接到工员德律风通知。

　　问：初审欠亨过该怎样办？答：请勿焦急。请细心按照答复从头提交材料杭州证书制作，若对于的答复有疑问可致电征询。

　　答：当接到初审通过的动静后，您能够点击左下角“预定时间”，选择面审时间。预定好面审时间后，申请人可点击“我的——我的订单——视频碰头”，以进入视频大厅列队等待工员呼叫，本人无须到。

　　答：如上传照片成功但未通过系统检测，可选择“从头上传”按钮，上传其他正轨证件照。照片要求具体如下：白底、穿深色衣服、不化浓妆，宽33毫米、高48毫米，头部轮廓清晰，可钦带眼镜，但镜片不克不及有颜色，暗影或镜架形成眼睛轮廓。