网友：您好！您在“人民网·领导留言板”留言，反映商铺不动产权证办理的问题，现答复如下：经核实，您反映的祁连大道678-1号1幢1层商铺所在楼宇项目由市文化馆开发建设，并于2018年8月9日办理了楼房不动产首次登记（总产权证）。项目建成后，市文化馆将该商铺抵顶给施工方武威市金羊建筑工程公司第十一施工项目部用以抵顶工程款，施工方又将商铺转让给武威市烟草公司，之后您通过公开拍卖方式从烟草公司购得该房屋。武威市人民办公室2《不动产登记暂行条例实施细则》第三十八条：申请办理不动产转移登记时，需提供房屋原人不动产权证或房产证。由于该房屋在抵顶、转让过程中均未办理房屋过户登记手续，也未依法缴纳相关税款，致使您缺少办理商铺不动产登记手续要件资料，且承担税款较高。因该商铺已办理首次登记（总产权证），且房屋抵顶、转让过程清晰、权属明确，依照不动产登记程序，应先由金羊建筑工程公司第十一施工项目部申请办理不动产登记，再由武威市烟草公司申请办理房屋所有权转移登记并依法缴纳相关税款，之后，您可持烟草公司办理的不动产权证、《拍卖成交确认书》、身份证明材料再次申请办理房屋所有权转移登记。2021年3月19日，市自然资源局已函告市文化馆、武威市金羊建筑工程公司第十一项目部、武威市烟草公司按程序协助您办理不动产权证、依法缴纳相关税款。如若上述单位仍拒不配合办理，021年3月28日您通过司法途径依法予以解决，市自然资源局将依据司法部门调解或判决结果，依法按程序进行登记。市自然资源局工作人员已通过电话向您反馈了有关情况，杭州证件制作联系方式您表示理解。如您还有不清楚事宜，可向市自然资源局咨询（电话）。欢迎继续提出宝贵意见和。武威市人民办公室2021年3月28日

　　本人于2007年12月27日通过拍卖程序从武威市烟草公司购买了祁连大道678-1号1幢1层商铺,面积为230平方米,商铺拍卖价款77万元,烟草公司向税务机关交税3.85万元。拍卖、完税等及手续齐全°商铺购买后,我多次到武威市房管局要求办理房产证。该局负责人答复让我等候市群艺馆总土地证及产权证办理后,才能办理分户产权证。直到2018年8月武威市群艺馆才办理了总土地证及总产权证。我听到消息后,多次到凉州区不动产局及政务大厅要求办理产权证,均答复:只有拍卖手续,没有烟草公司之前的有关手续,不予办理。根据以上答复,我个人也没有能力要求群艺馆、金羊建筑公司、烟草公司提供他们之间交易的有关手续。能否请求有关部门协助查找相关部门的备案手续！

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